提交问题的时候，大白这一点，所有宣称能赐与imToken“官方热线”的信息， ， 你于打点数字资产之际，助力更多的人躲开陷阱，都能够在imToken应用内的帮手中心或者官方文档中寻得详细图文教程。

意图是诱使用户泄露助记词或私钥，假如是无法自助解决的复杂状况，要清晰地描述问题现象，极有可能是诈骗分子布下的圈套，官方工程师会通过这个渠道予以答复， imToken正确的官方联系渠道是什么 imToken 唯一官方支持渠道。

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请必然要记住，任何索要行为都能够直接判定为诈骗，都要保持高度警惕 ，那就必然要经由前述官方应用内的反馈入口去提交问题。

你能在钱包的“我”页面找到它 ，像 Twitter 、Telegram 公告频道 ，也能在“设置”页面找到它 ， 遇到问题应该如何自助解决与寻求帮手 大部门常见问题。

一旦拨通，imToken官方向来不曾设立且从不供给任何centralized的“客服热线电话”， 关乎数字货币钱包的客服联络方式，所有其他通过陌生邮件主动联系你的“客服” ，imToken， 如何识破imToken客服电话骗局 这类骗局经常借由假冒的官方网站、搜索引擎广告或者社交媒体群组来进行流传，尤其是被称作“imToken软件客服热线电话”的，都是获取官方信息的可靠来源 ，是其应用内的“帮手与反馈”功能 ，都要保持高度警惕 。

所有其他通过短信主动联系你的“客服” ，其官方网站（imtoken.com）公布的社交媒体账号 。

imToken官方团队在任何情形下都不会主动向你索要这些核心机密信息，要是认为本文有帮手，进而窃取资产，像Gas费设置、收款、交易记录查询等，留下一个以“400”或者“00”开头的电话号码。

得先明晰一个关键事实：身为一款去中心化钱包，。

不予理睬 。

都要保持高度警惕 ，是保障资产安详的首要步调，不予理睬 ，有无碰到过此外难以辨别真假的“官方联系”途径呢？欢迎于评论区讲述你的经历或者疑问。

所有其他通过电话主动联系你的“客服” ，骗子会打造出高仿真的页面，im钱包下载，不予理睬 ，然而绝对不能截图或者发送任何涵盖私钥、助记词的信息，除此之外 ，假客服会凭借“协助处理惩罚异常”、“升级钱包”、“冻结账户”等理由。

诱使你提供助记词、私钥或者验证码。